SHOPBOP如何取消订单

⚠️本方法适用于中国大陆境内

❓什么订单才可以取消呢

如图一，只有你的订单显示“处理中-还未发货”才可以取消，如果显示“已处理”，基本上已经联系物流公司准备发货了，这时候订单已经无法取消

❓怎么取消呢

☎️在周一至周日北京时间8:00-18:00拨打客服电话（见图二），一般来说打完电话很快就收到退款处理了

?如果在客服电话无法拨打的情况下，发邮件是最好的

我是直接用英文发给美国客服，因为觉得等中国这边上班我的订单就无法取消了（我当时是凌晨1点买，凌晨3点取消）

?邮件联系方式见图二

▪️直接转发之前Shopbop确认订单的那封邮件，发送给美国客服（见图三）

▪️4分钟以后收到回复，说如果出仓联系了物流就无法取消，不过如果还没出仓就尽力取消（图四）

▪️然后就收到退款通知了（图五）

▪️订单成功取消后会再发一封确认邮件给你（图六）

✅整个流程10分钟不到就搞定啦

订单取消后在app里订单显示为“已注销”（图七）