海外买家,宝商家发错货自认倒霉?

身处海外的我们,在?宝购物,又遇上发错货的卖家,是不是应该自认倒霉?该如何维权?这篇笔记来聊一聊

在淘宝买了一双鞋子?,也不是什么贵重物品,我拍的是一个带蝴蝶结的单鞋(图2),给我发了一个大方块的单鞋(图3),收到货和客服联系,客服让我前前后后,鞋底,侧面,左边右边照片拍起来,虽然这一看完完全全就不是同一款,自认为没必要前前后后左左右右了,但是我也配合了

照片发了,等到售后处理,售后表示可退货或换货他们承担运费,我表明已经寄出国,询问是否承担国际运费,客服表示不,那么客服让我留着鞋子,赔偿10元

我亦表明我无法退货,国际运费比商品本身都贵,我和客服一再表明这不是我要的东西,我也用不上,你这个处理手段就是让我白浪费钱

客户继续表达那么赔偿20最多了

于是我和客服确认这本来就是有直播折扣,收货后返款20元,客服表达我必须好评才返款

那这问题就来了,商家给我发错商品,这从一开始就是货不对版,哪怕我当时同意了直播折扣,收货后好评获返现,但是我收到的压根不是同一个东西,我怎么好评?于是我拒绝客服的要求,并告诉他我好评就是欺骗其他用户

并告知要是他们不处理就让小蜜介入

这客服告诉我让我自己考虑清楚他们的方案,并多次暗示明示要求好评才退款,自己做错了事情还理直气壮吗?

我就一直念在是他们家的老客户,我也没有一来就让人家赔全款,赔集运的运费啊,毕竟我自己是海外买家,本来我就得承受发错货的风险,我收到了我不想要的东西,我自己也愿意支付了将近一半的价格,针对商家的过错,就因为身为海外买家我也已经为他的错误承担责任了

如果是你们会接受商家的要求吗?还是会继续小蜜介入呢?

后续:小蜜已退我全款,已差评商家,投诉商家已成立,建议大家避雷这家店铺了,看看商家的态度吧,字里行间都是人身攻击,这就不该是商家该有的态度吧

店铺名称:MIKO甜儿家,奉劝避雷

到最后这位商家还说已投诉我,就问你妙不妙

海外买家遇到问题还是坚持维权噢,建议联系小蜜处理

海外买家,宝商家发错货自认倒霉?

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