我在美国某奢侈品网站买到了❗️假包❗️（二）

发笔记的初衷，是看到有人买到疑似假货不知怎么处理

所以才想分享这件事

如果不喜欢，最好就是退出不看

发生事情，只需要了解正确处理方式，爆光不是重点

商家有我个人资料，真实姓名和地址❗️我必须保护自己为先❗️和那些躲在电脑前动动嘴皮起哄的人不一样❗️猜到哪家的不要直接爆名字，可以给个开头字母提示，爆名的和没礼貌的删除拉黑

我是从北美某种草网知道这个网站的，那天种草了这个包，又懒得出门，刚好这个网站有，全网只有它家有，第一次听说这个网站，完全没有做搜索没有考虑就下单了

收到银行转账给对方时，我在广州，和客服沟通后知道，客户dispute后，银行会寄信给商家，一般情况下商家不会回复

但这家回复了，并且附上签收证明，所以银行要把钱退回去

回美国前，我去了香港，在DFS，用黑卡75折抱出了同款的包，以当时7.2的汇率，比在这个网站便宜

其实，在这个网站�时，我就知道香港更便宜，但当时急不急待想拥有，等不到一个多月后，不假思索就买了

回到美国后，我做了三件事处理

（一）联系BBB：BBB是美国一个民间处理消费者权益的公司，不是政府部门

在他们网站填写事情经过，上传证据，表明想得到的处理结果，由BBB和商家联系，处理买家和商家之间的纠纷

我的要求是退货退全款

一般情况下，通过BBB已经可以完美处理，但是第一次投诉，不知道结果如何，联系了多个机构

如果遇到的是顽固商家，连BBB也不回复，就要再做多一步

（二）联系stopfake.gov：通过这个部门，给了对方一封律师信，无偿

（三）Trustpliot写评价：当时并不知道BBB的威力，抱着多方尝试的想法，在Trustpliot作出了评价，把整个事情的经过写了出来，真实但对商家而言是负面的，也发生了后续

经过了BBB的协商，我把这个包退给了商家，不久得到全额退款

我以为事情到处为止，没想到处理这件事情的工作人员，在收到了包之后，竟然作出了一系列迷之操作，这是我为什么不愿意直接爆名的原因，因为会被骚扰❗️很烦❗️从买包到�束，2019年5月到2020年5月，历时一整年

发生相同事情，先要冷静，如果银行dispute失败，不要担心，保留和商家的邮件，经过以上三个步骤，钱一定能追回来

后续会继续分享（未完）