首先感谢小红薯的集美们经验分享换包成功
虽然波折但总算成功了
给大家分享一下我的经验
我14年11月在国内专柜买的蒙田BB自己是特别喜欢的也特别爱护后来用得少了就一直放柜子里
就在今年7月我把包包拿出来护理才发现
肩带黏黏的竟然融边了还沾到了包包的内里
本来想着来今日推荐 查询一下大家是怎么护理融边问题的
没想到发现了众多集美们换包成功的案例
原来还有这种操作不得不感叹LV的完美售后
抑制住自己激动的心我提着包去昆明恒隆专柜
接待我的sa看了我的包后并没有给我满意的答复告诉我只能维修并且只有购买半年内有问题的包才可以换包我不甘心请sa帮我向总部申请(有查询到国内专柜购买记录)然后提着包包回家等消息了
7个工作日后我接到了售后电话告知我不可以换包但是能免费帮我换肩带并处理包包内里
我不抱希望了想着算了毕竟是6年前买的包维修一下接着用好了
就在我把包包送到专柜售后的第二天
我接到专柜售后打电话告知我总部发邮件告诉她我的包维修不了可以换一个包(同等价位或者高于原价的补款)幸福就是来的那么突然
立马拉着老公杀过去看了一圈女包没有喜欢的
就让老公挑了一个男款包补了差额
就此换包成功
敲重点
1.只要是包包的质量问题可以去申请售后没有时间限制人为损坏不可以最好能提供购买记录小票或者系统(国内国外都行全球联通的都可以查询到)
2.能不能换包不是sa说了算要看总部的售后判定能不能维修确实维修不了的会授权专柜通知客户来换包
3.换包按照现在的价格来选只能同价位或者高于现价举个例子我14年买的蒙田是RMB17200现在这款包的价格为19300涨了2100我老公看中的男包2470024700-19300=5400相当于我们补了5400人民币就换了一个新款男包
总之lv的售后确实好
大家如果发现自己的包包有质量问题都可以去售后
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