从上周五就显示outfordelivery,却一直不派送,打了n次客服都说会尽快送到,今天下午直接给我了晾在线上快两个小时没人理
我挂了再打过去终于有管事的接通了,说我的包裹丢了,他们scan之后找了很久都没找到我说的handbag?然后让我联系seller退款?这是钱的事吗!!
更新:今早一睁眼就给爱马仕客服打电话,客服说她联系FedEx问一下什么情况,让我在线上等一会儿
过一会儿回我说FedEx告诉她丢失的包裹又找到了,让我再等5到7个businessdays,如果FedEx又说丢了再联系爱马仕退款(FedEx真有你的?)
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